LIVRAISONS

 đꓦ Livraisons : đꓦ 

​

   Tarifs frais d'expĂ©dition et de traitement La Poste Pour les bijoux Esprit Gigi : 

​

  • 0.20 grammes = 1.50€

  • 0.21 Ă  100 grammes = 2.30€

  • 101 Ă  205 grammes = 3.90€

  • 201 Ă  500 grammes = 5.50€

​

​

  • Les livraisons sont effectuĂ©es dans les meilleurs dĂ©lais. GĂ©nĂ©ralement sous 48h avec un dĂ©lai maximum de 5 jours

​

​

  • Les informations concernant les suivis des colis et les Ă©ventuels retards sont communiquĂ©es par e-mail.

​

​

  • Les envois sont via La Poste UNIQUEMENT en « lettre suivie Â» pour vous accorder un suivie de votre colis avec un numĂ©ro.

​

  • Les commandes sont expĂ©diĂ©es Ă  l’adresse indiquĂ©e lors de la commande. Esprit Gigi n’est en aucun cas responsable d’une erreur d’adresse et le client en assumera toutes les consĂ©quences (dont les frais de rĂ©expĂ©dition Ă  la charge du client).

​

  • Les dĂ©lais d’acheminement dĂ©pendent de la La Poste. Les dĂ©lais sont donc variables (en fonction des rĂ©gions, problèmes d’acheminement des transporteurs/de la poste…) Esprit Gigi ne peut en aucun cas ĂŞtre responsable de ces gĂŞnes

 

  • Les dĂ©lais de La Poste sont gĂ©nĂ©ralement compris entre 48 heures et 5 jours.

​

  • Si aucune rĂ©clamation n’est faite pour une commande, elle sera restituĂ©e Ă  Esprit Gigi. Le client prendra en charge les frais de rĂ©expĂ©dition du colis.

​

  • Esprit Gigi n’est en aucun cas responsable en cas de perte ou de vol d’un colis, toutefois le numĂ©ro de suivi fait foi pour constituer un dossier de rĂ©clamation envers La Poste. Esprit Gigi prendra en charge les dĂ©marches pour un dossier de rĂ©clamation après Ă©change avec le client et le service de La Poste. Cependant si La Poste ne donne pas suite Ă  un litige de colis et ne rembourse pas le client, Esprit Gigi ne rembourse pas le colis sous la responsabilitĂ© du service de La Poste. Pour un retour des produits se reporter aux conditions « retour et rĂ©tractation Â».

​

​

​

                RETOUR ET RÉTRACTATION 

📑 Retour et rétractation : 📑

​

​

  • Si vous souhaitez effectuer un retour ou une rĂ©traction, c’est possible sous 14 jours.

​

  • Vous avez un dĂ©lai de quatorze jours Ă  compter de la rĂ©ception du bien pour exercer votre droit de rĂ©tractation (article L. 221-18 du code de la consommation).

​

  • Pour effectuer un retour il faut faire une demande de retour via e-mail Ă  espritgigi@gmail.com.

​

  • Esprit Gigi se donne le droit de refuser tout produit endommagĂ© qui n’aurait pas fait l’objet de remarques au prĂ©alable.

  •  Formulaire de retour : Nom, prĂ©nom, adresse, e-mail, N° de commande   "ConformĂ©ment Ă  l’article L. 221-18 du code de la consommation, je vous informe que je souhaite exercer mon droit de rĂ©tractation concernant cette commande et je vous la retournerai dans les quatorze jours Ă  venir." Je vous prie de bien vouloir me rembourser la somme de (…) euros que je vous ai rĂ©glĂ©e par (carte bancaire, etc.).

​

​

  • Le client pendra en charge les frais de rĂ©expĂ©dition du colis.

© 2019 by Lemay GwenaĂ«l. Proudly created with Wix.com